كيف أصبحت "أسوأ الأحذية على الإطلاق" إمبراطورية $1B — وما الذي أصاب المؤسسين بشكل صحيح

كروكس هي الحالة النموذجية لـ “الجميع كان يكرهها، لكنها حققت مليارات على أي حال.”

في عام 2002، قال المؤسس المشارك ليندون هانسون حرفيًا إن النموذج الأولي بدا “قبيحًا”. شعر أصدقاؤه سكوت سيمنز وجورج بلاكر بنفس الشعور. لكن المفاجأة: بمجرد أن جربوها، لم يستطيعوا التوقف عن ارتدائها.

الميزة غير العادلة التي بنوها

هؤلاء الثلاثة لم يكن لديهم خبرة في الأحذية على الإطلاق. جورج كان يدير فرنشايز دومينوز، سكوت لديه بعض المعرفة بالمنتجات، ليندون لديه طموح تجاري. قوتهم الخارقة؟ لم يفكروا مثل ناس صناعة الأحذية.

بدلاً من مطاردة الموضة، لاحظوا الفجوة الحقيقية في السوق: الراحة للمهنيين العاملين. المستشفيات. المطابخ. المطاعم. أشخاص يقفون أكثر من 8 ساعات ولا يهمهم كيف يبدو حذاؤهم—فقط يريدون أن لا تؤلم أقدامهم.

أول معرض للأحذية في فلوريدا 2002؟ ألقوا الأحذية على الناس حرفيًا. باعوا 200 زوج. بحلول 2003: 76,000 وحدة. معدل النمو بين 2005-2006؟ 226%.

التحركات الاستراتيجية التي كانت مهمة

1. امتلكوا سلسلة التوريد: استحوذوا على شركة فوم كرياشنز إنكوربوريتد لفرض حقوق حصرية على مادة الفوم كروسلايت الخاصة بهم. غير مرخصة، غير قابلة للنسخ.

2. كسروا قالب التوزيع: بدلاً من إجبار تجار التجزئة على طلب بالجملة (ممارسة صناعة الأحذية التقليدية)، سمحوا للمتاجر بطلب كميات صغيرة. مخاطر أقل = المزيد من تجار التجزئة المستعدين لتخزينها.

3. ركبوا موجة اقتصاد الراحة: بحلول الجائحة، كانت كروكس تطبع المال. قفز سهم 2020 بنسبة 300%. وصلت الإيرادات في 2021 إلى 2.3 مليار دولار.

لماذا كادوا أن يموتوا (ولم يفعلوا)

جمعت IPO في 2006 مبلغ 239 مليون دولار، وبلغت $1B التقييم(. لكن مشاكل شخصية للمؤسس المشارك جورج تصاعدت إلى تهديدات فعلية ضد أفراد عائلته. تم طرده. تعثرت الشركة.

ضربت الأزمة المالية في 2008. دعاوى براءات الاختراع من شركة سيلكت LLC. تراجعت المبيعات.

لكن القيادة الجديدة )رون سنايدر( غيرت الاتجاه بقوة: دعم المشاهير، صفقات ترخيص ديزني/NBA، التوسع الدولي، نقل التصنيع إلى فيتنام لخفض التكاليف.

لم تتوقف الشركة فقط عن البقاء—بل عادت بقوة.

النمط الذي يستحق أن يُسرق

تثبت كروكس شيئًا يغفله المستثمرون: فئة المنتجات “القبيحة” غالبًا ما تكون الأكثر دفاعية. لماذا؟ لأن:

• المنتجات التي تعتمد على الموضة تعيش أو تموت بدورات الاتجاهات
• المنتجات التي تعتمد على الوظيفة وتحل مشكلات حقيقية تخلق عملاء مخلصين
• بدأوا بنقطة ألم حقيقية )راحة، وليس بطموح العلامة التجارية
• امتلكوا تقنية ملكية ليست جذابة ولكنها غير قابلة للتفاوض

تم بيع 600 مليون زوج عبر 90 بلدًا. 367 متجرًا. أكثر من 20 سنة من الاستمرارية.

ليس سيئًا للأحذية التي قال الجميع إنها تبدو فظيعة.