أمازون طلبت إزالة وكيل الذكاء الاصطناعي كوميت من المتجر الإلكتروني

# أمازون طلبت إزالة وكيل الذكاء الاصطناعي Comet من المتجر الإلكتروني

شركة أمازون طلبت من Perplexity إزالة المتصفح المزود بعميل الذكاء الاصطناعي من متجرها على الإنترنت.

بعد تحذيرات متكررة بأن Comet تنتهك شروط الخدمة ولا تحدد نفسها كمساعد رقمي، أرسلت عملاق التجارة الإلكترونية طلبًا “صارمًا” لوقف الأنشطة.

«هذا الأسبوع، تلقت Perplexity تهديدًا قانونيًا عدوانيًا من Amazon يطالب بحظر المستخدمين من استخدام مساعدي الذكاء الاصطناعي على موقع متجر الإنترنت Comet. هذه هي الهجمة القانونية الأولى لعملاق التجارة الإلكترونية ضد شركة الذكاء الاصطناعي»، كما ورد في مدونة الشركة الناشئة.

وفقًا لـ Perplexity، إذا كان المساعد يعمل بناءً على توجيه الإنسان، فإنه يرث تلقائيًا حقوقه. لذلك، ليس من الضروري أن يحدد نفسه كذكاء اصطناعي.

أمازون ردت بأن وكلاء آخرين يقومون بذلك.

«المساعدون الخارجيون مثل Comet من Perplexity لديهم نفس الالتزامات، وقد طلبنا مرارًا وتكرارًا إزالة Amazon من Comet، خاصة بالنظر إلى التدهور الكبير في جودة التسوق وخدمة العملاء التي يقدمها»، وفقًا لبيان عملاق التجارة الإلكترونية.

أمازون تريد البيع

تعتبر Perplexity أن الحاجة إلى تحديد وكلاء الذكاء الاصطناعي مدفوعة بالمنافسة. لدى Amazon روبوت خاص للتسوق - Rufus، لذا فمن المفيد للشركة تقييد الوصول لوكلاء افتراضيين آخرين.

«نعتقد أن التطبيقات الخارجية التي تقدم إجراء عمليات شراء نيابة عن عملاء شركات أخرى يجب أن تعمل بشفافية وتحترم قرارات مقدمي الخدمات بشأن ما إذا كانوا سيشاركون في ذلك أم لا»، كما جاء في بيان أمازون.

تدعي Perplexity أن عملاق الإنترنت قد يقوم بحظر بوت الشراء، حيث تحتاج الشركات إلى بيع الإعلانات وعرض المنتجات. على عكس الإنسان، لن يقوم وكيل الذكاء الاصطناعي، الذي تم تكليفه بشراء سلة معينة من الغسيل، بشراء شيء أغلى ولن يستسلم لإغراء شراء مجموعة جديدة من سماعات الرأس.

«هم أكثر اهتمامًا بإظهار الإعلانات لك، والإعلانات المدفوعة، والتأثير على قرارات الشراء من خلال المبيعات الإضافية والعروض المعقدة»، قال ناشئ الذكاء الاصطناعي.

تحديد الهوية أم لا؟

في أغسطس، نشرت Cloudflare دراسة اتهمت Perplexity بخداع المواقع وتجاهل الطلبات التي تمنع روبوتات الذكاء الاصطناعي. استخدمstartup بعض الأساليب المشكوك فيها للوصول، مثل إخفاء الهوية في اللحظة التي كان فيها المورد الإلكتروني يمنع تشغيل البرنامج النصي.

أصبح الحادث بمثابة نذير لمشاكل محتملة قد تواجهها عالم وكلاء الذكاء الاصطناعي في المستقبل. عندما يبدأ المستخدمون في منح الأنظمة الآلية الحق في إجراء المشتريات أو حجز الفنادق والمطاعم، سيطرح السؤال بشكل لا مفر منه - إلى أي مدى تكون حجب مثل هؤلاء الوكلاء مبررة وكيف يجب أن يبدو النظام الصحيح للتفاعل معهم.

وصف Perplexity تصرف Amazon بأنه سابقة تهدد المستخدمين.

“على مدى الخمسين عامًا الماضية، كانت البرمجيات أداة، مثل المفتاح في يد المستخدم. لكن مع ظهور الذكاء الاصطناعي الوكيل، أصبحت أيضًا قوة عاملة: مساعدًا، وزميل عمل، ووكيلًا. ينص القانون بوضوح على أن الشركات الكبرى لا يحق لها حظر امتلاك المفاتيح”، كما ورد في مدونة الشركة الناشئة.

نذكّر أنه في أكتوبر، قدمت OpenAI متصفحها Atlas مع دردشة آلية ومساعدين ذكيين.