Seiring kecerdasan buatan terus berkembang dengan kecepatan yang semakin pesat, ekonomi kustomisasi pengguna secara fundamental sedang bergeser. Biaya marginal personalisasi sedang menurun mendekati nol—titik balik yang akan mengubah bisnis yang berorientasi pada konsumen secara menyeluruh. Dalam beberapa tahun ke depan, ini bukanlah transisi yang bertahap. Kita sedang menyaksikan transformasi struktural di mana setiap pemain di ruang to-C harus beradaptasi atau terganggu. Kustomisasi yang dulu memerlukan rekayasa dan infrastruktur yang mahal? Itu akan menjadi hal yang wajib dimiliki. Perusahaan yang tidak memanfaatkan AI untuk memberikan pengalaman yang sangat personal secara skala akan menemukan diri mereka tertinggal. Bisnis yang akan bertahan adalah mereka yang dapat berinovasi paling cepat, belajar dari perilaku pengguna secara real time, dan menerapkan solusi yang disesuaikan secara instan. Ini bukan sekadar hype—ini adalah hasil tak terelakkan dari peningkatan AI eksponensial yang memenuhi permintaan pasar.