また一つの海島業界の集まりが終わった。帰路の飛行機に座りながら、ここ数日の見聞を繰り返し思い返しているが、どこか違和感を感じる。

去年も別の海島で似たようなイベントに参加したが、その時は研究報告を書いたりコンテンツを作ったりする古くからの顔ぶれがほとんどだった。今年は場所を変え、会場には突然見知らぬ顔がたくさん現れた——リベートを稼ぐ人、リクルートを仕掛ける人、取引を促す声掛けをする人たちだ。さらに驚いたのは、これらの人たちが直接プロダクトのVPと面談し、現場で担当者と話し合って即決してしまうことだ。

正直に言うと、業界のやり方が変わった。

幾つかの主要プラットフォームと話してみると、彼らの製品設計やユーザー獲得戦略、ブランド運営の方向性はすべて「新規獲得とリベート」に集中していることがわかる。この事態の優先度はどれほど高いかというと、もはやユーザー体験と同じくらい重要だ。以前のようにマーケティング部門の社員がフィードバックを集めて何度も伝達する方式は、今や完全に覆されている——各事業ラインの責任者が直接現場に出て、ウォレット、広場、コントラクト、さらには一部のニッチなプロダクトチームリーダーまでもが営業に出ている。

数年前は、あるプラットフォームのマーケティング代表も3〜5人程度だったが、今やネットで検索すれば何十人もの公開露出しているスタッフが見つかる。オフラインのイベントでも多くの人に会える。

参加者は確かに増えたが、馴染みの顔ぶれは減っている。会場では英語や東南アジアの言語を話す参加者が目立ち、業界がより広い地域へと拡大しているのが見て取れる。これは本来良いことだ。市場には新しい血液が必要だからだ。ただ、去年一緒に相場について議論した数人の友人たちが、今年は引退したり一時休止したりしているのを思うと、TwitterやSNSもあまり更新されていないのが心に引っかかる。

市場の競争はますます激化し、賢い資金が殺到し、取引のリベートが最も儲かるビジネスになっている——これらの変化は、チャンスであると同時に淘汰の兆候でもある。来年また会ったとき、どれだけの新しい顔が現れ、逆にどれだけの人がこの圈から完全に消えているのだろうか。