なぜ市場セグメントの理解が投資前に必要なのか

多くの投資家の問題は、明確な計画なしに市場に参入してしまうことです。その結果、資金を失い、時間も浪費します。

セグメント市場に分けることは、顧客が実際に誰で、何を求めているのか、利益がどこから生まれるのかを全体像として把握するための強力なツールです。

市場のセグメント化の真実

市場をセグメントに分ける、またはタイ語ではการแบ่งส่วนตลาดと呼ばれることは、単なる顧客グループの分類ではありません。同じニーズや行動を持つ人々の本質的な特定を行い、その後、そのグループに特化した販売・マーケティング戦略を調整することです。

投資家の視点からは、セグメントを理解することは、需要と供給を分析し、どの企業が最も利益を上げられるかを予測することを意味します。これが合理的な投資判断の基本です。

セグメント選択前に知るべき重要な5つのポイント

1. 各セグメントには異なる購買者がいる

市場をセグメントに分けるときは、次の点に注意してください：

• 経営者35-50歳と学生20-25歳は同じグループではありません。たとえ同じ都市に住んでいても。
• 彼らの収入は異なり、購買行動や頻度も異なる。
• もし両者に同じ商品を売ろうとすると、誰も買わない結果になります。

2. すべてのセグメントが利益を生むわけではない

セグメントを検討するときは、次の点を確認してください：

• 1回の購入あたりの支出額
• そのグループから得られる総収入
• 平均価格
• 購買頻度と継続性

大きなグループでも購買力がなければ、時間の無駄です。

3. 地理的セグメントだけでは不十分

場所によるセグメント化は時代遅れです。例：

• 米国の大都市と小都市では戦略が異なる
• 海辺の顧客はウェルネスや旅行に関心
• ハイテクエリアの顧客はデジタル製品に興味

しかし、これは出発点に過ぎません。もっと深く掘り下げる必要があります。

4. 行動パターンは真実を語る

検索履歴、購入履歴、ウェブサイト訪問頻度は顧客の「指紋」です：

• 「株式投資」を検索する人と「副収入」を求める人は別のグループ
• 高価な商品を初めて買う人と、安価な商品を繰り返し買う人も別の目的
• この情報は、直接質問よりも役立ちます。なぜなら、人は嘘をつくこともあるからです。

5. 顧客の価値観は急速に変化する

健康志向、環境意識、社会的価値観は、持続可能性への関心度が異なり、毎年変化します。したがって、従来のセグメントに固執しないことが重要です。

5つの方法によるセグメント分け

方法1：人口統計学的セグメント (Demographic)

生物学的要素に基づく分類：

• 年齢、性別、収入
• 学歴、職業
• 婚姻状況、家族構成

最適な用途：美容、食品、健康関連ビジネス。異なる年齢層のニーズが明確に異なる場合。

方法2：地理的セグメント (Geographic)

地域に基づく分類：

• 国、地域、都市
• 気候や地形
• 発展段階

最適な用途：飲食、旅行、代理店、地域に合わせた商品展開。

方法3：行動パターンセグメント (Behavioral)

実際の行動に基づく分類：

• オンライン検索履歴
• 購入履歴と頻度
• ブランド信頼度
• プロモーションへの反応

最適な用途：EC、デジタルサービス、会員サービス。行動データが豊富な場合。

方法4：心理的セグメント (Psychographic)

価値観や性格に基づく分類：

• 個人の価値観、信念
• 態度やライフスタイル
• 興味・趣味
• 環境、宗教、社会的関心

最適な用途：ジュエリー、ファッション、サステナブル商品。購入者の価値観に訴求。

方法5：企業のセグメント (Firmographic)

法人向けの分類：

• 業種・業態
• 企業規模、従業員数
• 年間売上と能力
• 購買者の役割

最適な用途：ソフトウェア企業、B2Bサービス。ターゲットが明確な場合。

成功するセグメント作成の6ステップ

( 初期段階：利益に注目し、規模ではなく収益性を重視

規模ではなく、利益に焦点を当てる：

• 小規模でも購買力の高いグループ > 大規模だが貧しいグループ
• 各グループのLTV（ライフタイムバリュー）を確認
• リピート購入できるグループを選定

) 2段階目：複数の情報源からデータ収集、調査だけに頼らない

調査だけに頼らず：

• デジタル分析ツール（Google Analytics、CRM）
• フォーカスグループで深掘り
• 実際の顧客へのインタビュー
• SNSリスニングによる行動観察

3段階目：競合調査と自社のポジショニング設定

市場に参入前に：

• 競合はこのセグメントにどれだけ脅威か？
• 競合はどの戦略を使っているか？
• 競合の弱点は何か？
• 自社の差別化ポイントは何か？

( 4段階目：小規模テストを行い、完全展開前に調整

完璧な戦略は存在しません：

• 100〜200人の顧客に販売し、反応を確認
• 失敗から学び、改善
• フィードバックをもとに調整
• その後、全体に展開

) 5段階目：商品と価格をターゲットに合わせて設計

今、目標が明確になったら、戦略を具体化：

• 製品は何にするか？
• 価格はいくらか？
• どこで販売するか？ ###オンラインかオフラインか(
• どんなプロモーションを行うか？
• 販売メッセージは何か？

) 最終段階：継続的に追跡し、柔軟に調整

市場は常に変化します：

• KPIを追跡
• 顧客の行動は変わる
• 価値観も変化
• 6〜12ヶ月ごとにセグメントを見直す

セグメント失敗の5つの落とし穴

( ❌ 1. セグメントが小さすぎる )Over-segmentation###

分割が細かすぎると：

• 50人の本当の顧客でも意味が薄い
• 統計的に信頼できない
• マーケティングコストが予算を超える

対策：セグメントは最低1,000〜5,000人以上に設定し、効果測定できるように。

❌ 2. 購買力のないセグメントを選ぶ

大きいが貧しいグループは時間の無駄：

• 予算がなければ買わない
• 彼らが欲しがる商品でも

対策：実際の購買力を分析し、ターゲットを絞る。

❌ 3. 古いセグメントに固執し、更新しない

ニーズは変わる：

• 2020年の顧客と2024年の顧客は異なる
• 価値観は進化
• 購買チャネルも変化

対策：定期的にセグメント情報をアップデート。

( ❌ 4. 製品がニーズに合っていない

セグメントに合わせて製品を作らなければ意味がない：

• 仮説だけで製品を作ると失敗
• 製品が顧客の課題を解決しない

対策：本当のフィードバックを得てから製品化。

) ❌ 5. セグメントは効果的だが、市場シェアが取れない

競合がすでに市場を支配している場合：

• 乗り遅れた
• 競合がすでにシェアを獲得している
• 自分は成功のための「敗者」になっている

対策：競合の市場支配度を分析し、適切なタイミングで拡大。

セグメント分けの真のメリット

✅ 1. 正確にターゲットに届く

無駄がなくなる：

• 必要な層にだけアプローチ
• 広告費を無駄にしない
• 提案がニーズに合致し、関心度が高まる
• ROIを明確に示せる

✅ 2. マーケティングコストの節約

良いセグメントを使えば：

• 間違った層を引きつけない
• 予算を効率的に使える
• 実際の顧客1,000人にリーチできるのに、偽の顧客1,000人に費やす必要はない。

( ✅ 3. 市場理解の深まり

セグメントを理解すれば：

• 競合よりも深く顧客を理解
• 製品開発を的確に行える
• 初期から調整や修正の必要がなくなる

) ✅ 4. 長期的なブランド忠誠心を築く

ターゲットに合ったセグメント：

• ブランドが自分を理解していると感じる
• リピート購入率が高い
• 口コミや紹介が良好
• 生涯価値（LTV）が高い

実例：セグメントを活用した具体的な事例

B2B例：ソフトウェア企業

• セグメント1：小規模企業（10-50人）、月予算5,000〜20,000円、低価格から提供
• セグメント2：中規模企業（100-500人）、月予算50,000〜200,000円、24時間サポート
• セグメント3：大企業（5,000人以上）、カスタムソリューションとコンサルティング

B2C例：ファッションブランド

• セグメント1：ティーン（16-25歳）、安価で新鮮、SNSで人気
• セグメント2：成人（26-40歳）、高品質、ステータス志向
• セグメント3：高齢者（50歳以上）、安全性重視、健康志向

まとめ：セグメントは賢い投資

市場のセグメント化は、単なるマーケティング作業ではなく、投資家がビジネスの真の収益性を見極めるための分析ツールです。投資を成功させたいなら、市場のセグメントを理解し、明確なニーズと購買力を持つグループを選び、戦略を設計しましょう。

セグメント化は技術ではなく、学び、試し、調整し続ける科学です。市場のセグメントを本当に理解したとき、利益は必ずついてきます。