De acordo com o monitoramento da Beating, a Anthropic disparou suspensões de contas em larga escala durante o fim de semana, após um exploit de precificação no Claude Max 20x. Usuários descobriram que conseguiam acessar uma interface de pagamentos alemã via SEPA, inserir um IBAN com a formatação correta e obter acesso imediato à assinatura Max 20x de US$ 200 por mês sem confirmação de pagamento. O sistema foi corrigido em poucas horas e as assinaturas exploradas foram revogadas.
No entanto, os impactos das suspensões foram além das contas que exploraram a falha. Relatos da comunidade mostram assinantes pagantes de longa data, usuários regulares da camada gratuita e funcionários sofrendo bans simultâneos no mesmo dia. Alguns usuários especulam que endereços IP compartilhados, dispositivos ou ambientes de pagamento possam ter disparado suspensões por garantia. A Anthropic não divulgou números de suspensões nem abordou possíveis falsos positivos.