ABD Temsilciler Meclisi Demokratları, Delta'nın en üst düzey yöneticisine, sıcak bir konu haline gelen bir mesele hakkında baskı yapıyor: AI destekli bilet fiyatlandırması. Sadece meraklı değiller; algoritmaların nasıl kullanıldığını belirlemek için ayrıntılı yanıtlar istiyorlar.

Bu, boş bir yerden çıkmıyor. Makine öğrenimi ile desteklenen dinamik fiyatlandırma, bir süredir düzenleyicilerin ve tüketici savunucularının gözünden kaçmıyor. Endişe? Siyah kutu algoritmalarının, yolcuların göremediği veya itiraz edemediği şekillerde fiyatları sessizce artırabileceği. Havayolları her zaman talebe bağlı olarak fiyatları ayarlamıştır, elbette, ama yapay zeka bunu başka bir seviyeye taşıyor—gerçek zamanlı olarak göz atma geçmişinden rezervasyon kalıplarına kadar her şeyi analiz ediyor.

Bu durumu daha geniş teknoloji ve politika çevreleri için ilginç kılan şey, oluşturabileceği emsal. Eğer yasama organları havayolu fiyatlandırma algoritmalarında şeffaflık talep etmeye başlarsa, benzer bir inceleme kolayca diğer sektörlere yayılabilir; bunlar arasında fintech, e-ticaret ve hatta işlem veya yönetim için algoritmik modeller kullanan merkeziyetsiz platformlar da bulunmaktadır. Açıklanabilir yapay zeka için baskı azalmakta değil.