Bir Yangın Viral Olunca: Cloudflare'ın CEO'sunun Yanlış ( ve Doğru ) Anlayışı

Cloudflare, yalnızca tuhaf bir anı kamuya açtı. Eski satış temsilcisi Brittany Pietsch, kendi işten çıkarılma görüşmesini kaydetti - şu anda internette dolaşan 9 dakikalık bir video, insanların buna “İK felaketi” demesiyle.

İşte olanlar: Bir yönetici ve İK ile yapılan bir Zoom görüşmesinde, performans beklentilerini karşılamadığı söylendi. Adil, değil mi? Ancak bu durumu destekleyecek gerçek veriler istemediğinde, kelimenin tam anlamıyla “detaylara girmeyeceğiz” dediler. 🤦

CEO Matthew Prince daha sonra Twitter'da işten çıkarmayı savunmak için gitti—Cloudflare'ın o çeyrekte 1,500+'den ~40 satış elemanını işten çıkardığını söyleyerek (tamamen normal bir devinim ). Ama şu var ki: uygulamanın berbat olduğunu kabul etti.

“Videoyu izlemek benim için acı verici,” diye yazdı Prens. “Hata, yaptığımız gibi daha nazik ve insani olmamaktı.”

Bu aslında neyi ortaya koyuyor:

• Performans yönetim çerçeveleri katı olabilir ve şeffaflık eksikliği yaşayabilir.
• Teknoloji şirketleri hala işten çıkarmaları onurlu bir şekilde nasıl yapacaklarını çözemedi.
• Uyarı sinyali olmadan 9 dakikalık bir ateşleme çağrısı = yönetici başarısızlığı (Prince bile çalışanların buna şaşırmamaları gerektiğini söyledi )
• Daha büyük sorun: Neden onun doğrudan yöneticisi daha önceki geri bildirimlerde daha aktif bir şekilde yer almadı?

Yani Cloudflare, işten çıkarma kararını korudu ama görüntü açısından kaybetti. Diğer teknoloji şirketlerini izleyen gerçek soru: Şirketler bu konuda gerçekten nasıl değişiklik yapmaya başlayana kadar daha ne kadar fazla bu kayıt var?