Теоретично, чим сильнішою є криза та чим хаотичнішим є ринок, тим більше ми повинні орієнтуватися на раціональність — але реальність часто йде всупереч цьому.

У часи кризи тривога та паніка легко поширюються у вигляді колективних емоцій. У цей момент люди не бажають глибоко вивчати складну логіку та багаторазово аналізувати аргументи, вони лише прагнуть отримати просту та зрозумілу відповідь, яку можна одразу схопити.

Розвиток раціональності потребує спокійної ґрунту, але в кризових ситуаціях емоції завжди перемагають раціональність — незалежно від особистості чи групи.