وفقًا لمحامي مستثمري السندات، فشلت شركة Shinhan Investment Securities في الإفصاح بشكل كامل عن المخاطر المالية عند تغطيتها (الاكتتاب) لإصدار سندات بقيمة 930 مليار وون لصالح JTBC في 13 يوليو، على الرغم من أن الشركة كانت في حالة تآكل رأسمالي كامل. ويقول المحامون إن المتعهد الرئيسي وثّق تآكل رأس المال، وتخفيضات التصنيف الائتماني، والخسائر المتراكمة، والاعتماد الكبير على الديون قصيرة الأجل في تقريره الخاص للعناية الواجبة، ومع ذلك خلص في نشرة الاستثمار إلى أن سداد أصل المبلغ والفائدة سيكون «من دون أي مشكلات».
كما زعم فريق الدفاع القانوني أن العناية الواجبة في الموقع جرى استبدالها بمكالمة هاتفية استمرت ليوم واحد. وإضافة إلى ذلك، أفادت تقارير بأن Kiwoom Securities أرشدت المستثمرين إلى رفض Happy Calls—وهي مكالمات التحقق بعد البيع المطلوبة لحماية المستهلكين الماليين—خلال بيع سندات JTBC قصيرة الأجل عبر نظامها للتداول عبر الهاتف المحمول. واعتبارًا من 8 يوليو، تلقّى فريقا التقاضي المشتركين شكاوى من 250 مستثمرًا يمثلون خسائر بقيمة 32.52 مليار وون.