Las plataformas como Doubao de ByteDance, Tongyi Qianwen de Alibaba y Yuanbao de Tencent anunciaron que cerrarán progresivamente la función de personalización de personalidades de IA para los usuarios, en respuesta a las "Medidas provisionales para la gestión de servicios de interacción antropomórfica de inteligencia artificial" (en adelante, las "Medidas") publicadas conjuntamente por la Administración del Ciberespacio de China junto con la Comisión Nacional de Desarrollo y Reforma, el Ministerio de Industria y Tecnología de la Información, el Ministerio de Seguridad Pública y la Administración Estatal de Regulación del Mercado. La normativa entrará en vigor el 15 de julio de 2026.
Según los avisos oficiales de las aplicaciones de cada plataforma, Doubao de ByteDance cerrará el 15 de julio de 2026 la función de personalización de personalidades de IA (incluyendo novio virtual, novia virtual, psicólogo digital y réplicas de ídolos pop, entre otros), y redirigirá a los usuarios a otra aplicación independiente de compañía.
Las funciones antropomórficas de Tongyi Qianwen de Alibaba y los agentes inteligentes creados por los usuarios se desactivarán anticipadamente el 10 de julio, y los servicios de agentes inteligentes más amplios se cerrarán cinco días después (15 de julio). Según informes de medios locales, plataformas principales como Yuanbao de Tencent también han emitido avisos de cierre similares.
Según lo dispuesto en las Medidas, la definición de "servicios de interacción antropomórfica", el ámbito de exención y el umbral de cumplimiento son los siguientes:
Definición: Servicios que utilizan tecnología de IA para simular las características de personalidad, patrones de pensamiento y estilos de comunicación de personas naturales, realizando interacciones emocionales continuas.
Ámbito de exención: Los robots de servicio al cliente, las preguntas y respuestas de conocimiento, los asistentes de oficina, las herramientas educativas y de investigación, etc., es decir, las "IA funcionales", no están sujetas a esta normativa.
Umbral de cumplimiento: Las plataformas que lancen funciones antropomórficas y cumplan cualquiera de las siguientes condiciones deben cumplir: (1) más de 1 millón de usuarios registrados; (2) más de 100.000 usuarios activos mensuales.
Requisitos de cumplimiento: Deben completar evaluaciones de seguridad que cubren 8 áreas principales, incluido el procesamiento de datos de entrenamiento y la protección de menores, y registrarse ante los departamentos provinciales de ciberseguridad e informática.
Prohibición explícita: Los operadores no pueden proporcionar servicios de relaciones íntimas virtuales, como familiares virtuales o parejas virtuales, a menores de edad.
Según informes, el cronograma de elaboración e implementación de las "Medidas provisionales para la gestión de servicios de interacción antropomórfica de inteligencia artificial" es el siguiente: el 2 de febrero de 2026, las Medidas fueron aprobadas en la reunión ejecutiva de la Administración del Ciberespacio de China; en abril de 2026, las Medidas se hicieron públicas por primera vez; el 15 de julio de 2026, las Medidas entran en vigor. Las Medidas fueron publicadas conjuntamente por la Administración del Ciberespacio de China junto con la Comisión Nacional de Desarrollo y Reforma, el Ministerio de Industria y Tecnología de la Información, el Ministerio de Seguridad Pública y la Administración Estatal de Regulación del Mercado.
Según informes, el 26 de junio de 2026, la Administración del Ciberespacio de Shanghái retiró de una vez más de 14.000 agentes de IA infractores, por motivos como suplantación de instituciones oficiales, juegos de rol obscenos y recopilación no autorizada de datos personales. Esta acción de aplicación de la ley de la Administración del Ciberespacio de Shanghái demuestra la popularidad de los productos de IA "antropomórfica" en el mercado chino, así como la magnitud de los problemas de cumplimiento existentes antes de la entrada en vigor de la normativa.
Según el aviso oficial de la aplicación Doubao de ByteDance, la función de personalización de personalidad de IA se cerrará el 15 de julio de 2026, el mismo día en que entran en vigor las "Medidas provisionales para la gestión de servicios de interacción antropomórfica de inteligencia artificial"; los usuarios serán redirigidos a otra aplicación independiente de compañía.
Según las Medidas, se prohíbe a los operadores proporcionar servicios de parejas virtuales y relaciones íntimas virtuales a menores de edad; las plataformas que lancen funciones antropomórficas y tengan más de 1 millón de usuarios o más de 100.000 usuarios activos mensuales deben completar evaluaciones de seguridad en 8 áreas principales y registrarse ante los departamentos provinciales de ciberseguridad; las IA funcionales como servicio al cliente, preguntas y respuestas, asistentes de oficina no están sujetas a la normativa.
Según las Medidas, las IA funcionales centradas en "completar tareas", como robots de servicio al cliente, preguntas y respuestas de conocimiento, asistentes de oficina, herramientas educativas y herramientas de investigación, no están dentro de la definición de "servicios de interacción antropomórfica" y no están sujetas a estas Medidas.
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