LS Securities enfrenta una demanda de 7 mil millones de wones por pedidos fraudulentos enviados por correo electrónico

LS Securities se enfrenta a una demanda por 7,01867 mil millones de won presentada por el inversor extranjero A ante el Tribunal de Distrito Sur de Seúl el día 15 del mes pasado, por presuntas órdenes fraudulentas de venta de acciones. El inversor alega que LS Securities ejecutó órdenes no autorizadas de un tercero que se hizo pasar por A mediante correos electrónicos, desde julio de 2025 hasta febrero de 2026, lo que provocó ventas de activos y transferencias que suman aproximadamente 3,33 millones de dólares sin la verificación de identidad adecuada. LS Securities actuó como apoderado permanente del inversor extranjero, un rol que gestiona el registro de inversiones, la apertura de cuentas y el procesamiento de transacciones para residentes en el extranjero que operan con acciones coreanas. La disputa se centra en si la firma de valores cumplió su obligación de verificar la autenticidad de las órdenes por correo cuando la dirección del remitente era distinta de la información de contacto registrada.

Disputa de los procedimientos de verificación de correos y transferencias entre las partes

El inversor A sostiene que las órdenes fraudulentas se originaron en una dirección de correo electrónico con un dominio similar pero diferente al de la dirección registrada en el contrato del apoderado permanente. Según A, LS Securities no verificó la identidad mediante el correo o teléfono registrados antes de ejecutar las órdenes. LS Securities declaró que respondió a correos recibidos con el nombre de A; que dichas respuestas se enviaban en realidad a la dirección similar; y que, basándose en el historial previo de órdenes incluido y en la similitud de las direcciones, las consideró como si fueran de la misma persona.

Ambas partes están de acuerdo en que hubo un hackeo, pero discrepan sobre qué sistema fue comprometido. LS Securities afirmó que una inspección del Instituto de Seguridad Financiera no encontró evidencia de que el sistema o el correo electrónico de la empresa hubieran sido hackeados. El lado del inversor A sostiene que el fraudulento accedió a la cuenta de correo electrónico de un empleado de LS Securities para obtener la correspondencia existente y, después, utilizó esa información para crear correos de suplantación.

En cuanto al proceso de transferencia, LS Securities envió aproximadamente 3,33 millones de dólares (unos 4,9 mil millones de won) en 19 transacciones a cuentas en EE. UU. y Vietnam basándose en órdenes enviadas por correo. El lado del inversor A afirma que el fraudulento aprovechó el hecho de que los sistemas de EE. UU. y de Vietnam permiten transferencias cuando los nombres del destinatario difieren de los titulares reales de la cuenta. Los formularios de instrucciones de transferencia consignaban a A como destinatario, pero utilizaban números de cuenta controlados por un tercero. LS Securities explicó que consideró las transacciones como legítimas basándose en los formularios de instrucción de transferencia presentados y los documentos relacionados, señalando que el contrato de apoderado permanente no exige la designación de cuentas pre-registradas y no contiene información de cuenta separada del cliente.

LS Securities informa el incidente a las autoridades y rechaza la restitución inmediata

Tras conocerse el problema, el inversor A exigió la restitución de las ventas de acciones no autorizadas y de los activos transferidos, a lo que LS Securities se negó. LS Securities señaló que “no se negó a devolver los activos, pero cumplirá sus responsabilidades una vez que se confirme claramente la responsabilidad objetiva mediante una sentencia judicial”.

LS Securities reportó el incidente financiero a la Comisión de Supervisión Financiera en febrero de 2026 inmediatamente después de que ocurriera. La firma presentó una denuncia penal ante la policía a inicios de marzo, indicando que hará todo lo posible para investigar la verdad, dado que se trata de un caso penal de un tercero.

Preguntas frecuentes

¿Qué afirmó el inversor extranjero en la demanda contra LS Securities?

El inversor extranjero A presentó una demanda de 7,01867 mil millones de won ante el Tribunal de Distrito Sur de Seúl el día 15 del mes pasado, alegando que LS Securities ejecutó órdenes de venta y transferencia de acciones no autorizadas de un tercero que se hizo pasar por A mediante correo electrónico desde julio de 2025 hasta febrero de 2026, sin una verificación adecuada de identidad.

¿Cuánto dinero se transfirió mediante las órdenes fraudulentas?

LS Securities envió aproximadamente 3,33 millones de dólares (unos 4,9 mil millones de won) en 19 transacciones a cuentas en EE. UU. y Vietnam basándose en órdenes fraudulentas enviadas por correo electrónico.