Según Dunamu, el operador de Upbit, el exchange abrió un centro de atención al cliente fuera de línea el 8 de julio en The Hyundai Daegu, ubicado en el octavo piso en Jung-gu, Daegu. La operación piloto se extenderá hasta el 23 de septiembre, marcando la primera vez que Upbit opera un mostrador de atención al cliente fuera de Seúl.
El centro brinda consultas individuales y orientación para el registro de nuevas cuentas para usuarios primerizos de Upbit y aquellos que no están familiarizados con la plataforma. Dunamu planea evaluar los resultados del piloto antes de considerar una mayor expansión de los puntos de contacto con el cliente.