D’après les avocats d’investisseurs obligataires, Shinhan Investment Securities n’a pas pleinement divulgué les risques financiers lors du montage d’une émission d’obligations de 930 milliards de won pour JTBC le 13 juillet, malgré le fait que la société se trouvait dans un état de déperdition totale de ses fonds propres. Les avocats affirment que le chef de file du placement avait documenté, dans son propre rapport d’analyse préalable, la déperdition des fonds propres, des déclassements de crédit, des pertes accumulées et une forte dépendance à la dette à court terme, tout en concluant dans le prospectus d’investissement que le remboursement du principal et des intérêts se ferait « sans problème ».
L’équipe juridique a également allégué que la diligence raisonnable sur site avait été remplacée par un appel téléphonique conférence d’une journée. Par ailleurs, Kiwoom Securities aurait guidé les investisseurs afin qu’ils refusent les Happy Calls — des appels de vérification après-vente exigés pour protéger les consommateurs financiers — lors de la vente d’obligations à court terme de JTBC via son système de trading mobile. Au 8 juillet, l’équipe juridique conjointe a reçu des plaintes de la part de 250 investisseurs représentant 32,52 milliards de won de pertes.