Amazon Primeの利用者は、連邦取引委員会（FTC）との同社の25億ドルの和解金に関する支払いのクレームを提出するため、月曜日（7月27日）までに行う必要があります。この和解は、2023年のFTCの訴訟を解決するもので、Amazonが適切な同意なく数千万の顧客をPrimeサブスクリプションに登録させ、Primeの解約を試みるユーザーに障害を作ったと非難されていました。Amazonは不正を否定したものの、顧客の返金として15億ドルを支払い、さらに10億ドルの民事罰を支払うことに合意しました。いくつかのPrime利用者はすでに2025年11月と12月に自動的な支払いを受け取っていますが、自動で支払われなかった顧客でも、和解の要件を満たせば補償の対象となる可能性があります。
Amazon Prime 和解の対象となる条件
支払いを受けるには、顧客が米国のAmazon Primeのメンバーであり、問題視された登録用のいずれかのページから登録したか、2019年6月23日から2025年6月23日までの間にPrimeをオンラインで解約しようとして失敗した必要があります。問題視された登録導線には、AmazonのユニバーサルPrime決定ページ、配送先選択ページ、1ページ完結のチェックアウト、Prime Videoの登録プロセスが含まれます。さらに、登録後のいかなる12か月間でも、顧客が3つ以下のPrime特典を利用している必要があります。対象となる顧客は、メールまたは郵便で通知を受け取っている場合があります。
クレームの提出手続きと期限
条件を満たす顧客は、和解のウェブサイトからクレームを提出するか、メールで和解管理者に連絡できます。クレーム提出の締め切りは月曜日（7月27日）です。2025年11月と12月にすでに自動的な支払いを受け取っている顧客は、別途のクレームを提出する必要はありません。
支払い金額と支払いスケジュール
対象となる顧客は最大51ドルを受け取る可能性があり、支払いオプションには小切手、PayPal、またはVenmoが含まれます。Amazonは2026年後半に支払いを送る予定ですが、具体的な支払日については公表されていません。
FAQ
Amazon Primeの和解に関するクレーム提出の期限はいつですか？
クレーム提出の締め切りは月曜日（7月27日）です。対象となる要件を満たす顧客は、和解のウェブサイトから提出するか、メールで和解管理者に連絡できます。
和解から、対象となるAmazon Primeの利用者は最大いくら受け取れますか？
対象となる顧客は最大51ドルを受け取れます。支払いオプションには小切手、PayPal、またはVenmoが含まれ、Amazonは2026年後半に支払いを送る予定です。
