Upbit、ヒュンダイ大邱にカスタマーデスクを9月23日まで開設
Dunamu（暗号資産取引所Upbitの運営会社）は8日、大邱市中区東城路の現代百貨店大邱8階のカスタマーサービスラウンジにて、9月23日までUpbitカスタマーデスクを運営すると発表しました。このカスタマーデスクでは、Upbitを初めて利用する方やサービスの使い方について質問があるお客様に対し、個別相談と新規口座登録の案内を提供します。これは、Dunamuがソウル以外でカスタマーデスクを運営する初めての試みであり、同社は地域のお客様との接点を拡大し、非対面サービスに不慣れなお客様に、より便利な相談サービスを提供することを目指しています。
Upbitカスタマーデスクが個別相談サービスを提供
カスタマーデスクでは、Upbitプラットフォームを利用するユーザーに対し、個別のガイダンスを提供します。お客様は、口座開設やプラットフォームの使い方について対面でのサポートを受けることができます。Dunamuは、特に非対面サービスに慣れていないお客様向けに、便利な相談サービスを提供するためにこのデスクを設置しました。同社は、試験運用の結果に基づき、今後の顧客接点拡大計画を検討する方針です。
Dunamu、ソウル以外で初のカスタマーデスクを開設
現代百貨店大邱の店舗は、Dunamuがソウル以外で初めて運営するカスタマーデスクとなります。同社はこの取り組みを通じて、地域の顧客基盤を拡大することを目指しています。Dunamuの担当者は、地域のお客様との接点を拡大し、より緊密にコミュニケーションを図るために、このカスタマーデスクを設置したと述べています。
プロモーションイベント：9月23日までビットコイン交換バウチャーを提供
Dunamuは9月23日まで、会場でのイベントを実施しています。カスタマーデスクでUpbitに初めて登録したお客様には、1万KRW相当のビットコイン（BTC）交換バウチャーを提供します。同社は抽選により毎月1名の新規顧客（計3名）に、100万KRW相当のビットコイン交換バウチャーを贈呈します。先着100名様にはUpbitブランドのグッズをプレゼントします。イベントの詳細はUpbitカスタマーセンターでご確認いただけます。
よくある質問
現代百貨店大邱のUpbitカスタマーデスクではどのようなサービスを提供していますか？ カスタマーデスクでは、Upbitを初めてご利用になる方やプラットフォームの使い方についてご質問があるお客様に対し、個別相談と新規口座登録の案内を提供します。8階のカスタマーサービスラウンジでは、口座開設やプラットフォームの操作について対面でのサポートを受けることができます。 Dunamuはカスタマーデスクでどのようなプロモーションイベントを実施していますか？ カスタマーデスクでUpbitに初めて登録したお客様には、1万KRW相当のビットコイン交換バウチャーを提供します。Dunamuは抽選により毎月1名の新規顧客（計3名）に、100万KRW相当のビットコイン交換バウチャーを贈呈します。先着100名様にはUpbitブランドのグッズをプレゼントします。イベントは9月23日まで実施されます。