A gigante de bebidas acabou de lançar mais um lote de anúncios de Natal criados por IA, e as pessoas não estão a aceitar. Poderia pensar que aprenderam a lição depois de serem ridicularizados no ano passado, mas não—aqui vamos nós de novo com aquelas visuais de Natal estranhas, ligeiramente deslocadas, que gritam "feito por algoritmos."

A reação foi imediata. As redes sociais foram inundadas com críticas, e agora há uma nova onda de apelos ao boicote direcionados à empresa. Os consumidores estão dizendo que a criatividade gerada por máquinas, sem alma, parece um tapa na cara dos verdadeiros artistas e do próprio espírito natalino.

O experimento publicitário de IA do ano passado já gerou controvérsia, mas em vez de voltar à criatividade humana, eles insistiram. A desconexão entre a tomada de decisões corporativas e o sentimento público não poderia ser mais óbvia. Em uma época em que a autenticidade é mais importante do que nunca, apostar em conteúdo gerado por IA para algo tão nostálgico como anúncios de Natal? Movimento ousado, execução questionável.

O debate destaca uma tensão maior sobre como as marcas adotam a tecnologia de IA—estão a inovar ou apenas a cortar custos? Para uma empresa construída sobre conexões emocionais e campanhas icónicas de férias, esta aposta em IA pode custar mais do que esperavam.