A AliExpress foi multada pela UE em 550 milhões de euros; as ações da Alibaba precisam de um plano de medidas corretivas

A Comissão Europeia anunciou a 20 de julho que a plataforma de comércio eletrónico transfronteiriço AliExpress (AliExpress), pertencente ao grupo empresarial representado pelas ações da Alibaba (09988-HK), foi multada em 5,5 mil milhões de euros (cerca de 6,29 mil milhões de dólares) por violar o Regulamento dos Serviços Digitais (DSA) no que toca à moderação de conteúdos e à segurança dos consumidores, na sequência da aplicação do DSA. Trata-se da maior coima aplicada pela UE a uma grande plataforma online desde a entrada em vigor plena do DSA.

Decisão do DSA da UE: multa de 5,5 mil milhões de euros supera os casos de X e Temu

De acordo com o anúncio da Comissão Europeia de 20 de julho de 2026, a multa de 5,5 mil milhões de euros é a coima máxima aplicada pela UE a grandes plataformas online desde a implementação plena do DSA, ultrapassando as decisões anteriores contra a plataforma X (120 milhões de euros) do empresário Elon Musk e a plataforma de comércio eletrónico Temu (200 milhões de euros).

A Comissão afirmou que, no cálculo do montante da coima, considerou a «novidade» do DSA como fator atenuante. Caso não fosse contabilizado este elemento, nos termos do DSA, a coima poderia ascender até 6% do volume de negócios anual global da empresa. Henna Virkkunen afirmou na sua declaração: «A AliExpress tem 193 milhões de utilizadores na Europa. Esta falha regulatória não só representa um perigo para os consumidores, como também é extremamente injusta para outras empresas que cumprem as regras.»

Principais incumprimentos do DSA: produtos falsificados permanecem durante semanas, sistema de anúncios agrava a disseminação, ineficiência do mecanismo de licenciamento de marcas

Com base numa investigação da Comissão Europeia, os principais incumprimentos do DSA imputados à AliExpress são os seguintes:

Problema de permanência de produtos ilegais: a plataforma permite que produtos falsificados, brinquedos inseguros e cosméticos perigosos permaneçam na plataforma durante até várias semanas

Publicidade e sistemas de recomendação: os algoritmos de publicidade e recomendação da AliExpress foram acusados de intensificar a propagação de produtos ilegais

Falha do sistema de licenciamento de marcas: o sistema de «licenciamento de marcas», destinado a prevenir falsificações, ficou comprometido por falta de pessoal e por falta de eficácia, tornando-se facilmente contornável por comerciantes

Política de penalizações não aplicada: embora a AliExpress tenha uma política de penalizações, não conseguiu colocá-la em prática, o que permitiu que vários comerciantes em incumprimento continuassem a vender produtos ilegais

Plano de remediação a apresentar a 20 de outubro, auditoria da UE em dezembro

De acordo com a decisão da Comissão Europeia, a AliExpress deve submeter um plano de medidas de remediação até 20 de outubro de 2026, explicando como vai melhorar a sua avaliação de riscos e os mecanismos de mitigação; a UE irá rever o plano em dezembro de 2026 e, caso entenda nessa altura que as medidas ainda não cumprem os padrões do DSA, a AliExpress poderá enfrentar novas multas.

Até ao momento da publicação, em 20 de julho de 2026, a Alibaba não tinha divulgado uma resposta a esta decisão.

Perguntas frequentes

Qual é o montante da multa do DSA da UE à AliExpress e quando foi anunciada?

De acordo com o anúncio da Comissão Europeia de 20 de julho de 2026, a AliExpress foi multada em 5,5 mil milhões de euros (cerca de 6,29 mil milhões de dólares) por violar o Regulamento dos Serviços Digitais. Trata-se da coima mais elevada desde a implementação plena do DSA, superando a da plataforma X (120 milhões de euros) e da Temu (200 milhões de euros).

Que passos deve a AliExpress adotar após a decisão da UE?

De acordo com a decisão da Comissão Europeia, a AliExpress tem de submeter um plano de medidas de remediação até 20 de outubro de 2026, explicando como vai melhorar a sua avaliação de riscos e os mecanismos de mitigação; a UE irá rever o plano em dezembro de 2026 e, se não cumprir os padrões do DSA, poderá enfrentar mais multas.

Quais são as principais causas do incumprimento do DSA desta vez?

Com base na investigação da UE, as principais causas do incumprimento incluem: produtos falsificados, brinquedos inseguros e cosméticos perigosos a permanecerem na plataforma durante semanas, o sistema de publicidade a agravar a disseminação de produtos ilegais, e a insuficiência de pessoal e a falta de eficácia do sistema de «licenciamento de marcas», que é facilmente contornável por comerciantes.