Numa entrevista à CNBC na quinta-feira, o CEO da IBM, Arvind Krishna, afirmou que apenas 2% do software da empresa poderia ser substituído por aplicações de inteligência artificial, tentando tranquilizar os investidores após resultados decepcionantes no segundo trimestre. Krishna disse ao programa «Squawk on the Street» da CNBC que o restante do software da IBM ajuda os clientes a prepararem-se para a IA, ao desbloquear dados em tempo real e ao reduzir a complexidade da gestão em infraestruturas híbridas.
No entanto, o desempenho da IBM no 2.º trimestre contraria essa mensagem de tranquilização. As receitas do mainframe Z desceram 42% no trimestre, enquanto o software de processamento de transações caiu 9%, uma inversão acentuada face ao 1.º trimestre, quando as receitas de Z cresceram 48%. O diretor financeiro, Jim Kavanaugh, reviu em baixa a previsão de crescimento das receitas de software da empresa para 6%-8% em 2026, abaixo da orientação anterior de crescimento de dois dígitos. O software representa atualmente 45% da receita da IBM.