Ще одна галузева зустріч на острові завершилася. Сидя в літаку на зворотному шляху, я неодноразово прокручую в голові свої враження за ці дні, відчуваючи, що щось тут не зовсім так.

Минулого року я був на подібній події на іншому острові, тоді переважно приходили старі знайомі, які писали дослідницькі звіти або створювали контент. Цього разу місце змінилося, і раптом у залі з’явилася купа незнайомих облич — ті, хто займається реферальними програмами, залученням нових користувачів, викликом торгів та сигналами. Ще більш дивно — ці люди безпосередньо спілкувалися з віце-президентами продуктів, і на місці одразу ухвалювали рішення з відповідальними керівниками бізнесу.

Чесно кажучи, вся індустрія змінилася.

Після розмов із кількома провідними платформами стало зрозуміло, що їхні продукти, стратегії зростання користувачів і напрямки брендингу тепер повністю зосереджені навколо концепції «залучення нових користувачів і реферальних бонусів». Наскільки це важливо? Це вже майже так само пріоритетно, як і досвід користувачів. Раніше ця схема зібрання зворотного зв’язку через маркетинг і передачі його по ланцюжку тепер фактично скасована — керівники кожної лінії бізнесу самі виходять у поле, займаючись гаманцями, майданчиками, контрактами, а іноді й лідери команд нішевих продуктів виходять на активну діяльність.

Ще кілька років тому у однієї платформи було всього кілька маркетологів, а тепер у пошукових системах легко знайти десятки публічно активних співробітників. Офлайн-зустрічі теж стають все більш чисельними.

Хоча кількість учасників справді зросла, знайомих облич все менше. У залі помітно більше тих, хто говорить англійською та мовами Південно-Східної Азії — видно, що індустрія розширюється на нові регіони. Це, безумовно, добре — ринок потребує нової крові. Але, думаючи про минулорічних друзів, з якими ми обговорювали ринок, тепер вже багато з них пішли на пенсію або тимчасово зробили паузу, і їхні оновлення у Твіттері та соцмережах майже зникли, — в серці залишається легке сум’яття.

Конкуренція на ринку стає все жорсткішою, розумні гроші масово заходять, а залучення нових користувачів і реферальні бонуси перетворилися на найприбутковіший бізнес — ці зміни є і можливістю, і викликом для відбору. Не знаю, скільки нових облич з’явиться через рік, і скільки людей повністю зникне з цього кола.