IBM công bố lợi nhuận điều chỉnh trên mỗi cổ phiếu (EPS) quý 2 là 2,93 USD và doanh thu 17,2 tỷ USD vào ngày 14 tháng 7, đều thấp hơn kỳ vọng của nhà phân tích là EPS 3,01 USD và doanh thu 17,86 tỷ USD. Cổ phiếu giảm mạnh 19,37% trong giao dịch trước giờ mở cửa, đóng cửa ở mức dưới 234 USD/cổ phiếu.
Giám đốc điều hành Arvind Krishna cho biết khoản hụt do khách hàng chuyển hướng chi tiêu vốn (capex) sang mua sắm phần cứng, bao gồm máy chủ, thiết bị lưu trữ và chip nhớ, trong bối cảnh nguồn cung bị hạn chế và dự kiến giá sẽ tăng. Một số thương vụ lớn dự kiến được chốt trong quý 2 đã bị hoãn lại, khiến khoảng cách về lợi nhuận tiếp tục nới rộng.