FCA Anh cảnh báo về 'cuộc chạy đua vũ trang' quy định AI trong dịch vụ tài chính

Sheldon Mills, giám đốc điều hành tại Cơ quan Quản lý Tài chính Vương quốc Anh (FCA), cảnh báo các cơ quan quản lý phải đối mặt với một 'cuộc chạy đua vũ trang' để theo kịp việc sử dụng trí tuệ nhân tạo trong lĩnh vực dịch vụ tài chính, khi hàng triệu người sử dụng AI để đưa ra quyết định tài chính cá nhân. Mills nói với Financial Times rằng FCA cần nhiều quyền hạn hơn để quản lý sự phát triển nhanh chóng của AI và kêu gọi các cơ quan chức năng xem xét liệu ChatGPT, Claude, Gemini và các mô hình ngôn ngữ lớn khác có nên nằm trong các quy định pháp lý hay không. Cảnh báo này được đưa ra trước khi báo cáo do FCA ủy quyền do Mills biên soạn về tác động của AI trong dịch vụ tài chính, được công bố hôm thứ Hai, khuyến nghị một cuộc rà soát trong vòng ba đến sáu tháng để xem xét các rủi ro từ các dịch vụ tài chính dựa trên AI không được quản lý và những tác hại tiềm ẩn đối với người tiêu dùng.

Báo cáo của FCA Xác định Lợi ích và Rủi ro của AI trong Dịch vụ Tài chính

Báo cáo của Mills xác định cả lợi ích và rủi ro từ việc sử dụng AI ngày càng tăng trong dịch vụ tài chính. Theo một bản tóm tắt được Financial Times xem, báo cáo nêu rằng 'siêu cá nhân hóa có thể giúp kết hợp sản phẩm với nhu cầu tốt hơn, nhưng cũng tạo ra sự thiên vị, định giá không minh bạch và thao túng cá nhân hóa.' Phát biểu trước khi báo cáo được công bố, Mills cho biết các cơ quan quản lý sẽ phải tự mình áp dụng AI để theo kịp 'tốc độ, nhịp độ và quy mô thay đổi' mà công nghệ này mang lại cho lĩnh vực này và để giúp 'giám sát, phát hiện và xử lý các rủi ro.'

Mills Khuyến nghị Rà soát Quy định trong Vòng Ba đến Sáu Tháng

Báo cáo khuyến nghị FCA tiến hành một cuộc rà soát trong ba đến sáu tháng tới để xem xét các rủi ro của các công ty cung cấp dịch vụ tài chính ngoài phạm vi quản lý của cơ quan này cũng như 'tác hại đối với người tiêu dùng' từ việc sử dụng ngày càng phổ biến các mô hình AI để quản lý tài chính cá nhân. Mills chỉ ra rằng có các quy tắc 'khá nghiêm ngặt' đối với các công ty được quản lý khi đưa ra các khuyến nghị tương tự, lưu ý rằng 'một số công ty đã nói với chúng tôi rằng họ cảm thấy đây có thể là một loại dịch vụ tương đương về mặt kinh tế nhưng không được quản lý [and] nằm ngoài ranh giới quản lý.'

Một Phần Năm Người Trưởng Thành Ở Anh Sẵn Sàng Sử Dụng AI Không Được Quản Lý Cho Các Quyết Định Tài Chính

Nghiên cứu do Mills ủy quyền cho thấy một phần năm số người trưởng thành ở Anh đã sẵn sàng sử dụng các mô hình AI để đưa ra quyết định tài chính cho họ, chẳng hạn như về tiết kiệm hoặc vay mượn, mặc dù các dịch vụ này không được quy định pháp lý và không có biện pháp khắc phục nào để được bồi thường nếu xảy ra sự cố. Phát hiện này làm nổi bật khoảng cách giữa việc người tiêu dùng chấp nhận các công cụ tài chính AI và khung pháp lý hiện tại bao phủ các dịch vụ đó.

Câu hỏi thường gặp

Sheldon Mills đã cảnh báo điều gì về AI trong dịch vụ tài chính?

Sheldon Mills, giám đốc điều hành tại Cơ quan Quản lý Tài chính Vương quốc Anh (FCA), cảnh báo rằng các cơ quan quản lý phải đối mặt với một 'cuộc chạy đua vũ trang' để theo kịp việc sử dụng trí tuệ nhân tạo trong dịch vụ tài chính. Ông nói với Financial Times rằng FCA cần nhiều quyền hạn hơn để quản lý sự phát triển nhanh chóng của AI và kêu gọi các cơ quan chức năng của Anh xem xét liệu các mô hình ngôn ngữ lớn như ChatGPT, Claude và Gemini có nên chịu sự điều chỉnh của các quy định pháp lý hay không.

Có bao nhiêu người trưởng thành ở Anh sẵn sàng sử dụng AI cho các quyết định tài chính?

Nghiên cứu do Mills ủy quyền cho thấy một phần năm số người trưởng thành ở Anh đã sẵn sàng sử dụng các mô hình AI để đưa ra quyết định tài chính cho họ, chẳng hạn như về tiết kiệm hoặc vay mượn. Các dịch vụ tài chính dựa trên AI này hiện không được quy định pháp lý và người dùng không có biện pháp khắc phục nào để được bồi thường nếu xảy ra sự cố.

Báo cáo của FCA đã khuyến nghị cuộc rà soát nào?

Báo cáo do FCA ủy quyền khuyến nghị cơ quan quản lý tiến hành một cuộc rà soát trong vòng ba đến sáu tháng tới để xem xét các rủi ro của các công ty cung cấp dịch vụ tài chính ngoài phạm vi quản lý của cơ quan và tác hại tiềm ẩn đối với người tiêu dùng từ việc sử dụng ngày càng phổ biến các mô hình AI để quản lý tài chính cá nhân.