根據週四接受 CNBC 訪談時的說法，IBM 執行長 Arvind Krishna 表示，只有 2% 的企業軟體能被 AI 應用程式取代，同時他也試圖在第二季表現令人失望之後安撫投資人。Krishna 受訪 CNBC《Squawk on the Street》時指出，IBM 其餘的軟體可透過釋放即時資料，並降低跨混合式基礎架構的管理複雜度，協助客戶為 AI 做準備。
不過，IBM 的第二季表現與這項安撫說法相互矛盾。本季 Z 主機（mainframe）營收下跌 42%，交易處理軟體下滑 9%；而第一季 Z 營收曾成長 48%，如今出現急轉直下。財務長 Jim Kavanaugh 將公司軟體營收成長預測下修至 2026 年的 6%-8%，低於先前對「兩位數成長」的指引。目前軟體佔 IBM 營收的 45%。
