OpenAI 對全美開放 ChatGPT Health，宣稱超越臨床醫師但同時挨告

OpenAI 對全美開放 ChatGPT Health，宣稱推理超越臨床醫師，負責人卻當場改口；同一週一位牧師控告它給出危險建議害他延誤就醫，直指其無照行醫、把黏著度置於安全之上。
（前情提要：OpenAI 推出醫療版 ChatGPT for Clinicians，99.6% 準確率協助人類醫師（美國免費開放））
（背景補充：不要把你的病歷交給聊天機器人？ChatGPT Health 醫療野心下的隱私賭局）

本週四（23），OpenAI 對全美用戶開放 ChatGPT Health 並撂下重話：健康產品副總裁 Ashley Alexander 在簡報會上表示，公司模型「現在的推理能力已經超越臨床醫師水準」。

可是同一週，佛州一位牧師在舊金山高等法院提告 OpenAI，指控 ChatGPT 給出「極度危險的醫療建議」，害他延誤就醫，一場血栓最後惡化成大面積肺栓塞。

從醫師專用到全民開放

這次更新不是新功能，是擴大戰場。今年 4 月 23 日，OpenAI 推出限定已驗證醫療專業人員使用的 ChatGPT for Clinicians，同步發表 HealthBench Professional 評測，鎖定的是醫師這個小眾族群。三個月後，門檻直接拆掉，改成年滿 18 歲、登入 ChatGPT 就能用，涵蓋免費、Go、Plus、Pro 全部方案，先在網頁版與 iOS 上線。

支撐這次開放的是幾週前發表的新模型 GPT-5.6 Sol，OpenAI 稱它是公司「至今在健康領域最強的模型」，ChatGPT Health 之後會直接跑在這個模型上。功能面也做了整合：用戶原本要跳到獨立的 ChatGPT Health 分頁才能問健康資料相關問題，現在直接在主聊天視窗就能問，等於把健康資料查詢變成日常對話的一部分，不用再特地切換介面。

使用前，ChatGPT 會先徵求授權才能用健康資料客製化回答，OpenAI 強調「所有對話在傳輸與靜態儲存時都會加密」，連結進 Health 的資料則「享有額外的加密保護」。加密協議聽起來嚴謹，但真正的風險從來不在資料有沒有外洩，而在資料被拿去生成建議之後，用戶要不要相信它。

用戶可以自行檢視、調整連結的資料型別，包括看診後摘要、照護團隊筆記、檢驗報告與用藥紀錄，資料來源除了醫療院所，也串接 Apple Health、Weight Watchers、MyFitnessPal 與 Function 等第三方服務。

牧師的官司，戳破的是同一句話

就在開放的前一天，一份訴狀把「超越醫師」的說法拉回現實。原告 Scott Winters，55 歲，前佛州牧師，於 7 月 22 日在舊金山高等法院提告，指控 ChatGPT-4o 一再淡化他的症狀，建議他待在家躺躺椅休息，勸阻他去看醫師，最終讓體內血栓惡化成大面積肺栓塞。

訴狀中最刺眼的一段，是指控 ChatGPT 反過來用他自己的宗教背景說服他，以信仰語言包裝聊天機器人的建議，讓他更放心留在家裡等，而不是走進急診室。一個原本該被當成警訊轉診的病人，被自己信任的工具一路安撫到病情惡化，這正是「輔助決策」跟「取代判斷」之間最模糊、也最危險的地帶。

這份訴狀一口氣提出 8 項訴因，過失、違反加州消費者保護法、隱私法之外，還直接指控 OpenAI 構成無照行醫，並把用戶黏著度置於安全之上。所謂無照行醫，白話說就是，原告主張 ChatGPT 給出的建議已經超出「資訊參考」的範疇，實質上在替代醫師做診斷與治療決策，只是沒有執照、也不用負醫療責任。

不過該名牧師使用的是哪一款模型，目前尚不清楚。