Amazon Prime 会员客户最晚截至周一，7 月 27 日，提交其因该公司与美联储贸易委员会（FTC）达成的 25 亿美元和解而获得款项的领取申请。该和解解决的是一项 2023 年的 FTC 步诉，该步诉指控亚马逊在未获得适当同意的情况下，将数千万人客户加入 Prime 订阅，并为试图取消订阅的用户设置障碍。亚马逊否认有不当行为，但同意向客户退款 15 亿美元，并支付 10 亿美元的民事罚款。部分 Prime 用户已于 2025 年 11 月和 12 月收到自动付款；不过，未获得自动付款的客户如果满足和解要求，仍可能符合获得补偿的条件。
Amazon Prime 和解领取资格要求
要符合领取付款的条件，客户必须是美国 Amazon Prime 会员，并且通过所涉的其中一个注册页面完成注册，或在 2019 年 6 月 23 日至 2025 年 6 月 23 日之间尝试在 Prime 在线取消但未成功。所涉的注册流程包括亚马逊的通用 Prime 决策页面、配送选择页面、单页结账流程以及 Prime Video 的开通流程。客户还必须在注册后任意 12 个月期间内使用不超过 3 项 Prime 权益。符合条件的客户可能已通过电子邮件或邮件收到通知。
领取申请提交流程和截止日期
符合条件的客户可通过和解网站提交申请，或通过电子邮件联系和解管理方。提交申请的截止日期为周一，7 月 27 日。已在 2025 年 11 月和 12 月收到自动付款的客户无需再单独提交申请。
付款金额和发放时间表
符合条件的客户最多可能收到 51 美元，付款方式包括支票、PayPal 或 Venmo。亚马逊预计将于 2026 年晚些时候发送付款，但尚未公布具体付款日期。
常见问题
提交 Amazon Prime 和解申请的截止日期是什么？
提交申请的截止日期为周一，7 月 27 日。符合领取资格要求的客户可通过和解网站提交，或通过电子邮件联系和解管理方。
符合条件的 Amazon Prime 客户可从和解中获得多少？
符合条件的客户最多可能收到 51 美元。付款方式包括支票、PayPal 或 Venmo；亚马逊预计将于 2026 年晚些时候发送付款。
