Segmentation策略是什么，以及为什么投资者需要了解

最终，无论你的市场营销计划多么出色，如果不能明确区分客户群体，你可能会错失盈利的机会。因此，为了让投资取得高效的成功，让我们一起来了解Segmentation ตลาด，也称为Market division strategy，因为它是接触目标群体的关键所在。

市场细分（Segmentation ตลาด）是什么意思

Market segmentation คือ 将市场根据商业目标划分为若干子群体，每个群体在需求、兴趣和行为方面具有相似特征。公司可以为每个群体量身定制销售策略和战术。

对于投资者而言，这意味着你需要判断公司是否有足够的需求和供应来实现盈利。当公司善用细分市场时，意味着他们知道从哪里获取收入，以及如何满足客户。这是做出投资决策的良好信号。

为什么Segmentation对投资很重要

明确的市场细分在多个方面都具有帮助：

第一，它帮助营销方案精准触达目标。当了解公司目标客户是谁时，公司就能设计出真正符合客户需求的提案。

第二，营销预算的使用会更高效。无需在各处投放广告，企业可以专注于高价值的群体，减少支出，提升效果。

市场细分的方法

主要有5种类型，值得了解：

1. 按人口统计信息划分 (Demographic)

根据基本特征划分，如年龄、性别、收入或教育水平。因为具有相似特征的人通常兴趣相似。

示例：健康产品企业可能会以关注健康、年龄在25-45岁、收入中等及以上的人群为目标。

2. 按地理位置划分 (Geographic)

根据地域调整策略，因为不同地区的需求不同，例如海滨地区与山区。

示例：如果销售泳衣，应重点关注海滨地区或度假村。

3. 按行为划分 (Behavioral)

分析客户的行为，如购买历史、购买频率或品牌忠诚度。

示例：经常寻找低价商品的客户与对价格不敏感的客户，提供的优惠不同。

4. 按心理特征划分 (Psychographic)

关注客户的价值观、态度、信仰和兴趣。

示例：关心环保的客户会更偏好可持续发展的产品。

5. 按企业特征划分 (Firmographic)

当目标是企业时，关注公司规模、行业和年度收入。

市场细分的优缺点

优点

1. 更快锁定目标：无需浪费时间在不感兴趣的群体，直接向真正需要产品的人群提出方案。

2. 更深入理解客户：设计的产品更贴合实际需求。

3. 提升客户满意度：产品符合需求，客户更可能再次购买，客户基础得以维护。

4. 降低营销成本：避免在无效广告上浪费资金。

缺点

1. 成本增加：需要制定多套策略，尝试不同群体。

2. 可能选择无利可图的群体：分析失误或目标群体购买力不足。

3. 产品可能不完全符合需求：源于调研不充分。

投资中的市场细分操作步骤

步骤一：确定市场范围

明确目标市场是谁，哪个城市，年龄段，收入水平。越具体越好，便于制定计划。

步骤二：按特征划分群体

根据行为、人口信息、地理位置、信仰等划分子群。

步骤三：深入了解各群体

通过调研、问卷、焦点小组或访谈，了解每个群体的需求。

步骤四：设计适合的策略

制定市场推广、销售方式和价格策略。

步骤五：先进行小规模测试

先向样本群体推出产品或活动，收集反馈进行调整。

步骤六：收集反馈

正式推出后，听取客户意见，评估销售情况，持续优化。

生活中的市场细分应用示例

• B2B企业：筛选符合条件的公司，提供真正符合其需求的产品。

• 销售与营销策略：调整广告活动，精准触达客户，了解他们的需求。

• 盈利机会评估：理解各市场的潜力，找出利润最高的时期。

• 解决客户问题：知道每个群体关心什么，产品销售就更容易。

需要注意的错误

过度细分：划分过细，可能导致难以衡量效果，且目标客户数量不足。

选择无购买力的群体：大群体但没有购买力，毫无意义。

固守旧数据：市场不断变化，需定期更新分析。

总结

Market segmentation 是每个企业和投资者都非常强大的工具，因为它帮助深入理解市场，精准触达客户，降低成本。当知道客户的需求、去向和偏好时，就能增加盈利机会，取得更大的成功。