韓国の金融委員会は7月13日、郵便局で7月20日から銀行代理店のパイロット（試験）プログラムを開始すると発表した。同プログラムでは、郵便局が4大銀行を代理して銀行ローンの相談や申請を取り扱えるようになる。対象は全国の過疎地域にある20の郵便局で、KB国民銀行、信韓銀行、ハナ銀行、ウリ銀行の個人向けクレジットローン・サービスを提供する。取り組みは地方での銀行支店へのアクセスが限られていることへの対応で、当局は今年、ローン処理手順のデジタル化を進め、2027年には事業ローンおよび追加地域へのサービス拡大を計画している。
郵便局が4大銀行の銀行ローンサービスの取り扱いを開始
7月20日から始まるパイロットでは、KB国民、信韓、ハナ、ウリの4銀行の個人向けクレジットローンおよび「New Hope Holssi」ローンを、指定された20の郵便局で取り扱う。郵便局の職員は案内を行い、申請を受け付け、ローン契約を締結する。金融委員会は各郵便局に専任担当者を研修し、郵便局と近隣の銀行支店とのホットラインも設置した。銀行員は、開始後最初の1〜2週間に郵便局へ派遣され、ローンの相談、申請、契約締結の支援を行う。現行の仕組みでは、郵便局を通じて申請後2日以内に融資の実行が可能だ。
金融当局は今年、デジタル・システムの更新を計画
金融委員会は、今年中にデジタル書類作成システムと大容量ファイル転送のインフラを整備し、ローン申請から融資実行までの時間を短縮する方針だ。当委員会は今年末までにパイロット運営の結果を評価する。
2027年に事業ローンとより多くの地域へのサービス拡大を計画
金融委員会は、2027年から銀行代理店サービスを段階的に拡大する考えだ。当委員会は、過疎地域の現行20郵便局から他地域へサービスを広げることや、個人向けクレジットローンから事業ローンへと商品ラインナップを関連当局と協議のうえ拡充することについて、今年末までのパイロット運営結果を踏まえて検討する。金融委員会の金融産業局の局長であるキム・ジンホン氏は、7月13日に韓国郵政、金融電気通信・決済研究所、4大銀行との間で行われたMOU締結式で、「銀行代理店のパイロットは、銀行支店が十分にない地域の住民に対する金融アクセスの改善に向けた代替策として機能する」と述べ、消費者の不便や混乱を防ぐため、窓口担当者の研修、コンピューターシステム、消費者向け案内システムに関する最終的な確認を求めた。
FAQ
7月20日から始まる銀行代理店パイロットでは、郵便局はどのようなサービスを提供しますか？
郵便局は、過疎地域の20の指定拠点で、KB国民銀行、信韓銀行、ハナ銀行、ウリ銀行の個人向けクレジットローンおよび「New Hope Holssi」ローンについて、ローンの相談、申請受付、ローン契約の締結を行います。
韓国は銀行代理店サービスを、パイロットプログラム以外にいつ拡大する予定ですか？
金融委員会は、今年末までにパイロット運営結果を見極めたうえで、2027年から段階的にサービスを拡大し、追加地域へのカバー拡大を行うほか、事業ローンを含める方針です。
