Bithumb foi obrigada a dispensar as taxas de 100.000 won para os usuários do evento de API.

O Comitê de Resolução de Disputas do Consumidor da Coreia do Sul decidiu no dia 29 que a exchange de ativos digitais Bithumb deve compensar os participantes do evento de API isentando 100 mil won em taxas de negociação por cliente. A decisão aborda um caso de disputa coletiva em que a Bithumb alterou retroativamente os termos do evento em novembro do ano passado, excluindo traders de uma única transação após inicialmente prometer reembolso total das taxas e apoio de 100 mil won para usuários de primeira viagem da API. A decisão marca uma medida significativa de proteção ao consumidor no setor de negociação de ativos digitais da Coreia do Sul, onde a transparência dos termos dos eventos se tornou foco regulatório.

Bithumb Alterou Termos do Evento de API Após o Lançamento

A Bithumb lançou um evento em novembro do ano passado oferecendo a traders de primeira viagem da API reembolso total das taxas de negociação mais 100 mil won em fundos de apoio. A exchange posteriormente modificou seus termos de serviço para classificar transações únicas como conduta inadequada e excluiu unilateralmente clientes que realizaram negociações individuais da elegibilidade do evento. O comitê determinou que essa modificação não foi um esclarecimento dos termos existentes, mas sim a introdução de novas condições que alteraram a promessa original do evento.

Comitê Decide que Alterações nos Termos Adicionaram Novas Condições

O Comitê de Resolução de Disputas do Consumidor concluiu que a compensação é necessária para os candidatos que concluíram sua primeira transação de API antes da alteração dos termos. O comitê estruturou a compensação como uma isenção de taxas de negociação de 100 mil won, em vez de pagamento direto em dinheiro, considerando que o objetivo original do evento era promover a atividade de negociação via API. O comitê também levou em conta a proposta proativa da Bithumb de compensar participantes além dos reclamantes formais ao determinar o método de compensação.

Plano de Compensação Abrange 30 Mil Participantes

Se a Bithumb aceitar a decisão, o comitê receberá um plano de compensação e prosseguirá com os arranjos para garantir que todos os participantes do evento recebam o pagamento, incluindo aqueles que não participaram do processo formal de resolução de disputas. Com aproximadamente 30 mil candidatos totais ao evento, o valor total estimado da compensação atinge 3 bilhões won. As resoluções coletivas de disputas entram em vigor como decisões judiciais vinculativas quando as partes aceitam a decisão, permitindo uma resolução de disputas mais rápida e eficiente em comparação com procedimentos de litígio civil. O presidente do comitê, Han Yong-ho, afirmou que a decisão deve impactar positivamente a responsabilidade e a transparência dos operadores na gestão de eventos, ao mesmo tempo que fortalece a confiança do consumidor no mercado de ativos digitais.

Perguntas Frequentes

O que o Comitê de Resolução de Disputas do Consumidor decidiu sobre o evento de API da Bithumb?

O comitê decidiu no dia 29 que a Bithumb deve compensar os participantes do evento de API isentando 100 mil won em taxas de negociação por cliente, após a exchange alterar retroativamente os termos do evento para excluir traders de uma única transação.

Quantos participantes receberão compensação da Bithumb?

Aproximadamente 30 mil candidatos ao evento devem receber compensação totalizando um valor estimado de 3 bilhões won, se a Bithumb aceitar a decisão do comitê e apresentar um plano de compensação.