По данным ChainCatcher, 6 июля Microsoft объявила о сокращении 4 800 сотрудников, что составляет 2,1% от её глобального штата. Наибольшие потери понесло игровое подразделение Xbox: 1 600 должностей уже ликвидированы, и ожидается сокращение ещё 1 600 к концу финансового года, всего около 3 200 рабочих мест.
Генеральный директор Xbox Аша Шарма, вступившая в должность в феврале, раскрыла, что прибыльность подразделения отстаёт от конкурентов и издателей в три-десять раз, а рост затрат на оборудование усиливает конкуренцию с Sony PlayStation и Nintendo Switch. Microsoft также продаст четыре ранее приобретённые студии: Compulsion Games и Double Fine станут независимыми, а Ninja Theory и Undead Labs передаются новым владельцам. Акции компании снизились примерно на 19% за последние шесть месяцев.