За даними BlockBeats, 18 липня комерційний директор Trezor Денні Сандерс відповів на критику ончейн-інвестигатора ZachXBT, який заявив, що «всі апаратні гаманці — сміття», стверджуючи, що така оцінка є надто однобокою. Сандерс визнав, що оновлення прошивок можуть впливати на транзакції з великою сумою, і що існує компроміс між безпекою та зручністю, але зазначив, що описаний ZachXBT сценарій стосується переважно досвідчених користувачів, які керують великими обсягами активів, — і це не є підставою відкидати всю категорію апаратних гаманців.
Сандерс підкреслив, що незалежні дисплеї апаратних гаманців дозволяють користувачам перевіряти транзакції перед підписанням, і порівняв їх із мобільними гаманцями, які використовують Wi‑Fi, Bluetooth, стільникові мережі та iMessage: апаратні гаманці мають меншу поверхню атаки. Він підсумував, що для пересічних користувачів криптовалюти апаратні гаманці й досі є найсильнішим рішенням для самостійного зберігання, яке наразі доступне.