26 nhân viên Meta kiện vì bị sa thải do AI dẫn dắt, cáo buộc phân biệt đối xử

Hai mươi sáu nhân viên hiện tại và cựu nhân viên của Meta đã nộp đơn kiện vào thứ Hai tại Tòa án Quận Bắc của Hoa Kỳ ở California, cáo buộc công ty đã sử dụng trí tuệ nhân tạo trong đợt sa thải diễn ra vào tháng 5 theo cách phân biệt đối xử với những người lao động đang được nghỉ theo diện được pháp luật bảo vệ. Nguyên đơn cho biết các hệ thống AI của Meta dựa trên các chỉ số như đánh giá hiệu suất và mức tiêu thụ token, những thứ không thể được tích lũy bởi nhân viên đang nghỉ y tế hoặc nghỉ vì lý do gia đình, vi phạm các luật về nghỉ được bảo vệ và các điều luật chống phân biệt đối xử liên quan đến thai sản và khuyết tật. Vụ kiện phản ánh mối lo ngại ngày càng tăng về tác động của AI đến công việc và người lao động khuyết tật, diễn ra gần một tháng sau khi một thẩm phán liên bang ra phán quyết chống lại Workday trong một vụ án riêng liên quan đến các công cụ sàng lọc tuyển dụng do AI hỗ trợ.

Nguyên đơn cáo buộc các chỉ số AI bất lợi cho nhân viên trong diện nghỉ được bảo vệ

Các luật sư đại diện cho 26 người lao động không nêu tên cho biết trong đơn khiếu nại rằng những nguyên đơn nằm trong nhóm 10% lực lượng lao động của Meta bị cắt trong đợt sa thải vào tháng 5 của công ty. Nguyên đơn cho rằng “hệ thống AI nội bộ” của Meta đã không tính đến các lần vắng mặt đã được phê duyệt khi xác định nhân viên nào sẽ bị cắt. Theo hồ sơ, các công cụ này lấy dữ liệu đầu vào bao gồm đánh giá hiệu suất, điểm hiệu chỉnh, các chỉ số về năng suất và đầu ra, các đánh giá “AI-native”, và mức tiêu thụ token do AI tạo ra mà không thể được tích lũy bởi một nhân viên đang nghỉ y tế hoặc nghỉ vì lý do gia đình được bảo vệ, hoặc nếu đầu ra bị suy giảm do khuyết tật. Vụ kiện cáo buộc Meta sử dụng các chỉ số như mức tiêu thụ token, vốn đã trở thành đại diện cho mức độ sử dụng AI nói chung, theo cách nhắm vào một số nhân viên có các chỉ số giảm sút trong thời gian họ đang nghỉ.

Meta bác bỏ các cáo buộc, cho rằng quyết định do con người thực hiện

Một phát ngôn viên của Meta nói với CNBC rằng các “cáo buộc thiếu cơ sở và không dựa trên sự thật”. Phát ngôn viên cho biết “quản lý lực lượng lao động và các quyết định tổ chức được thực hiện bởi con người, không phải AI.” Nguyên đơn đang đề nghị tòa án ban hành lệnh cấm tạm thời để duy trì nguyên trạng việc làm của họ tại Meta, trong khi chờ một cuộc kiểm toán độc lập đối với quy trình lựa chọn được hỗ trợ bằng thuật toán và việc giải quyết các nội dung chính của yêu cầu bồi thường của họ thông qua trọng tài.

Vụ kiện diễn ra sau phán quyết liên bang chống Workday trong vụ tuyển dụng bằng AI

Vụ kiện được đưa ra gần một tháng sau khi một thẩm phán liên bang tại California ra phán quyết chống lại công ty công nghệ Workday trong một vụ kiện khác liên quan đến nhân viên về việc sử dụng AI cho các quyết định tuyển dụng. Trong vụ việc đó, thẩm phán ra quyết định rằng Workday phải đối mặt với các cáo buộc liên quan đến việc công ty sử dụng dịch vụ sàng lọc việc làm do AI hỗ trợ, mà bị cho là đã vi phạm các luật của tiểu bang và liên bang liên quan đến phân biệt đối xử với người lao động. Workday đã phủ nhận các cáo buộc và cho biết trong một tuyên bố tại thời điểm đó rằng phần mềm tuyển dụng AI không đưa ra các quyết định tuyển dụng “ở California hoặc bất kỳ nơi nào khác”, đồng thời bổ sung rằng “công nghệ của chúng tôi chỉ xem xét các yêu cầu đối với công việc, không phải các đặc điểm được bảo vệ như chủng tộc, độ tuổi hay khuyết tật.”

FAQ

Nguyên đơn tại Meta đã cáo buộc điều gì trong vụ kiện nộp vào thứ Hai?
Hai mươi sáu nhân viên hiện tại và cựu nhân viên của Meta đã cáo buộc trong một vụ kiện nộp vào thứ Hai tại Tòa án Quận Bắc của Hoa Kỳ ở California rằng công ty đã sử dụng trí tuệ nhân tạo trong đợt sa thải vào tháng 5 theo cách phân biệt đối xử với những người lao động đang nghỉ theo diện được pháp luật bảo vệ, vi phạm các luật về nghỉ được bảo vệ và các điều luật chống phân biệt đối xử liên quan đến thai sản và khuyết tật.

Meta phản hồi các cáo buộc phân biệt đối xử như thế nào?
Một phát ngôn viên của Meta nói với CNBC rằng các cáo buộc thiếu cơ sở và không dựa trên sự thật, đồng thời cho biết quản lý lực lượng lao động và các quyết định tổ chức được và đang được thực hiện bởi con người, không phải AI.

Nguyên đơn đang yêu cầu tòa án điều gì?
Các nguyên đơn đề nghị tòa án ban hành lệnh cấm tạm thời để duy trì nguyên trạng việc làm của họ tại Meta, trong khi chờ một cuộc kiểm toán độc lập đối với quy trình lựa chọn được hỗ trợ bằng thuật toán và việc giải quyết các nội dung chính của các cáo buộc của họ thông qua trọng tài.