Theo nhà phân tích Gil Luria của DA Davidson trong một cuộc phỏng vấn trên CNBC hôm thứ Hai, mảng kinh doanh Xbox của Microsoft đã trở nên "gần như không còn phù hợp" khi công ty chuyển hướng toàn bộ đầu tư vào AI và mở rộng trung tâm dữ liệu. Luria cho biết Microsoft nhận thấy lợi nhuận cao hơn từ cơ sở hạ tầng AI so với mảng game. "Mọi đồng đầu tư hiện nay đều đổ vào AI, vào xây dựng trung tâm dữ liệu," ông nói.
Microsoft thông báo sa thải ảnh hưởng đến 4.800 nhân viên, tương đương 2,1% lực lượng lao động toàn cầu, trong đó bộ phận Xbox chiếm 3.200 vị trí cắt giảm, khoảng 10% tổng số nhân sự của đơn vị. Giám đốc điều hành Xbox Asha Sharma cho biết mảng kinh doanh này "không lành mạnh" và đang hoạt động với biên lợi nhuận thấp hơn 3-10 lần so với các nền tảng kinh doanh tương tự. Công ty dự kiến công bố báo cáo thu nhập quý 4 vào ngày 29 tháng 7, với Phố Wall kỳ vọng doanh thu đạt 87,66 tỷ USD.