Согласно последнему опросу, проведённому Boerse Stuttgart Group, 65% европейцев считают себя хорошо осведомлёнными в вопросах финансов и инвестиций, хотя спрос на финансовые консультации на базе ИИ растёт по всему континенту. Исследование, в котором приняли участие 6 000 потребителей из Германии, Франции, Италии и Испании, показало, что молодые инвесторы демонстрируют более высокую уверенность (69% в возрасте 18–29 лет) по сравнению с теми, кто приближается к выходу на пенсию (61% в возрасте 60–70 лет), при этом респонденты из Германии лидируют по финансовой уверенности — 68%.
Внедрение ИИ всё ещё находится на ранних стадиях, но варьируется в зависимости от страны: самый высокий уровень использования зафиксирован в Испании (19%), в то время как в Германии этот показатель составляет 11%. Среди приоритетов потребителей для банков на ближайшие три года 37% назвали персонализированные инвестиционные решения наиболее важными, за ними следуют консультации на базе ИИ — 24%, что указывает на то, что инвесторы всё чаще ожидают от финансовых учреждений сочетания технологий с индивидуальными рекомендациями.