Bithumb зобов'язали скасувати комісії у 100 000 вон для користувачів API-події.

Південнокорейський Комітет з вирішення споживчих спорів 29 числа постановив, що криптобіржа Bithumb має компенсувати учасникам події API шляхом скасування торгових комісій на суму 100 тис. вон на кожного клієнта. Рішення стосується колективної справи, в якій Bithumb ретроактивно змінив умови події в листопаді минулого року, виключивши одноразових трейдерів після того, як спочатку обіцяв повне повернення комісій та підтримку в 100 тис. вон для нових користувачів API. Це рішення є важливим заходом захисту прав споживачів у сфері торгівлі цифровими активами в Південній Кореї, де прозорість умов заходів стала предметом регуляторної уваги.

Bithumb змінив умови події API після запуску

У листопаді минулого року Bithumb запустив подію, яка пропонувала першим трейдерам API повне повернення торгових комісій плюс 100 тис. вон підтримки. Пізніше біржа змінила умови обслуговування, класифікуючи одноразові транзакції як неналежну поведінку, і в односторонньому порядку виключила клієнтів, які здійснили лише одну угоду, з участі в події. Комітет визначив, що така модифікація не була уточненням існуючих умов, а скоріше введенням нових положень, які змінили початкову обіцянку події.

Комітет визнав, що зміни умов додали нові положення

Комітет з вирішення споживчих спорів дійшов висновку, що компенсація необхідна для заявників, які здійснили свою першу транзакцію API до зміни умов. Комітет структурував компенсацію як скасування комісії за торгівлю на 100 тис. вон, а не пряму грошову виплату, враховуючи, що початковою метою події було стимулювання активності API-трейдингу. Комітет також взяв до уваги проактивну пропозицію Bithumb компенсувати учасників, що виходять за межі лише офіційних скаржників, при визначенні методу компенсації.

План компенсації охоплює 30 тис. учасників

Якщо Bithumb погодиться з рішенням, Комітет отримає план компенсації та забезпечить виплати всім учасникам події, включаючи тих, хто не брав участі в офіційному процесі вирішення спору. Загальна кількість заявників події становить близько 30 тис., а оціночна загальна сума компенсації сягає 3 мільярда вон. Колективні рішення про вирішення спорів набувають чинності як обов'язкові судові рішення, коли сторони приймають рішення, що дозволяє вирішувати спори швидше та ефективніше порівняно з процедурами цивільного судочинства. Голова Комітету Хан Йон-хо заявив, що очікується позитивний вплив рішення на підзвітність операторів та прозорість управління заходами, а також зміцнення довіри споживачів до ринку цифрових активів.

FAQ

Що постановив Комітет з вирішення споживчих спорів щодо події API Bithumb?

Комітет 29 числа постановив, що Bithumb має компенсувати учасникам події API шляхом скасування торгових комісій на суму 100 тис. вон на клієнта після того, як біржа ретроактивно змінила умови події, виключивши одноразових трейдерів.

Скільки учасників отримають компенсацію від Bithumb?

Очікується, що близько 30 тис. заявників події отримають компенсацію на загальну суму приблизно 3 мільярда вон, якщо Bithumb погодиться з рішенням Комітету та подасть план компенсації.