Згідно з даними Державної служби фінансового нагляду (FSS), 29 червня комітет з медіації спорів зобов’язав NH Investment & Securities виплатити двом інвесторам від 60 до 70% їхніх збитків через неправильне управління облігаційним пакетом, що стало першим випадком встановлення таких стандартів компенсації для цього виду продукту. Комітет визначив конкретні виплати у розмірі 1,26 мільярда вон та 390 мільйонів вон відповідно.
Комітет обчислював розмір збитків, порівнюючи очікувані суми викупу на основі цільових доходів із фактичними отриманими доходами, а не лише враховуючи втрати основної суми. Також було виявлено порушення фідуціарних обов’язків у практиці NH щодо купівлі корпоративних комерційних паперів і облігацій за цінами вище за ринкові. Однак суперечливі судові рішення ускладнюють перспективи: один випадок частково задовольнив інвесторів, тоді як інший повністю відхилив позови. NH Investment & Securities має до 10 липня ухвалити рішення щодо прийняття врегулювання; відмова дозволить інвесторам подати цивільні позови із невизначеними стандартами компенсації.